• naše weby..
  • ..
  • .

Dobrá praxe Národní síť Zdravých měst

Louny: AI chatbot na webu města

Chatbot slouží k jednoduchému vyhledávání na webu města Louny. Pomáhá jeho obyvatelům a návštěvníkům. Slouží k usnaděnému přístupu k informacím.
Více info o městě

Základní informace

Název obce/města/regionu: Louny
Příjmení, jméno: Žáčková Kamila
Organizace: Město Louny
E-mail: k.zackova@mulouny.cz
Telefon: 771505343
Téma: Informovanost, informační systémy a technologie (e-goverment)
Smart

Popis a výstupy

Vznikly konkrétní dokumenty (publikace, videozáznamy, metodiky.. )? videozáznam s prezentací projektu
Začátek aktivity: 01.06.2024

Rozpočet

Jaké byly finanční náklady na realizaci aktivity? [tis. Kč] 49,5
Jak byla aktivita financována? Z rozpočtu města.
Detailní rozpis: Implementace 31 500 Kč bez DPH, provoz 18 000 Kč bez DPH na 6 měsíců

Doporučení a inspirace

Jaká doporučení/rady lze z realizace Vašich aktivit vyvodit a poskytnout ostatním obcím/městům s podobným záměrem? Proveďte analýzu nejčastějších dotazů, které občané pokládají (telefonicky, e-mailem, osobně). Zaměřte se na oblasti, kde je chatbot může nejefektivněji obsloužit (např. informace o úředních hodinách, odpady, doprava, žádosti a formuláře).

Jasně si určete, co chatbot má řešit – zda půjde pouze o informační nástroj, nebo má být interaktivní a zpracovávat konkrétní požadavky (např. rezervace, podání žádostí). Jednoduchost ovládání: Chatbot by měl být intuitivní, dostupný z hlavní stránky webu, a měl by podporovat jednoduchý jazyk bez složitých příkazů.

Rizika, překážky a pozitivní okamžiky v procesu realizace

Setkali jste se při realizaci aktivit/projektu s událostí, která je/ho zásadně ovlivnila? Nic projekt zásadně neovlivnilo

Monitorování a evaluace

Aktéři

Název: MULTIMA a.s.
IČO nebo jiný registrační údaj: 25056051
Adresa: Čechovo nábřeží 1790 530 03 Pardubice
Web: https://www.multima.cz/
Detailně zpracované dobré praxe

Nejčtenější dobrá praxe z tématu